美好回忆

歪酷博客
Badboy @ 2004-11-11 14:02

在经历了一天激烈的打拼后,不少职场中人会将工作场所的紧张情绪带回家中,回到家中仍然无法放松。如果发生这种情况,试试以下10种调节方法,它们能够帮助你从办公状态调整到居家状态:
   
   1.将工作留在办公室
   
   下班时尽量不要将工作带回家中(即使是迫不得已,每周在家里工作不能超过两个晚上)。
   
   2.提前为下班做准备
   
   在下班两个小时前列一个清单,弄清哪些是你今天必须完成的工作,哪些工作可以留待明天。这样你就有充足的时间来完成任务,从而减少工作之余的担心。
   
   3.在住所门口放置一个杂物盒
   
   购买或制作一个大篮子或是木头盒,把它放在住所门口。走进家门后立即将公文包或是工具袋放到里面,第二天出门之前绝不去碰它。
   
   4.静坐
   
   在进晚餐、去健身房锻炼或是抱起小孩之前,花上3~5分钟闭上眼睛做深呼吸。想象着将新鲜空气吸入腹部,将废气彻底呼出。这样就能够清醒头脑,卸下工作的压力。
   
   5.将困难写下来
   
   如果在工作当中遇到很大的困难,回家后仍然不可能放松,那么请拿起笔和纸,一口气将所遇到的困难或是不愉快写下来,写完后那张纸撕下扔掉。
   
   6.创立某种“仪式”
   
   给自己创立某种“仪式”,以它为界将每天的工作和家庭生活分开。这种“仪式”可以是在餐桌上与孩子谈论学校的事情,也可以是喝上一大杯柠檬汁……
   
   7.将家里收拾整洁
   
   一个杂乱无章的家会给你一种失控的感觉,从而放大了白天的压力。睡觉前花上5分钟收拾一下住所,第二天你就可以回到一个整洁优雅的家了。
   
   8.借助音乐
   
   在准备晚餐、支付,账单或是洗衣服时放一些自己喜欢的音乐。欢快、好听的音乐能够给你在干家务时增添不少乐趣。
   
   9.合理安排家务
   
   如果想要在一夜之间把所有的家务干完,你自然会感到紧张和焦虑。相反,如果能够合理安排或是将一些家务留到周末再处理,就能使做家务成为工作之余的放松手段。
   
   10.下班路上的享受
   
   如果是驾车下班,可以放自己喜欢的CD或是录音书;如果是坐公车或是地铁,则可以读一章小说……总之,下班路上花上几分钟做自己喜欢的事情有助于缓解工作的紧张情绪。——中国人力资源网
     








 
Badboy @ 2004-11-11 14:00

几年前,巩俐在一则广告里笑了一笑(一句话都没说),价值100万元人民币。今天,一个名叫姚明的大个子身价超过了5亿美元。
   
   如果换作你、我,也能有这样的价值吗?不能。因为我们没有他们那样的品牌,因而我们就没有那样的身价。
   
   你的品牌就是你的身价!美国电影业“大腕”伍迪·艾伦说,只要在工作中为人所知,那么,你就成功了90%。对一个演员来说,这是至理名言。对其他行业来说,个人品牌同样重要。20世纪美国“钢铁大王”安德鲁·卡耐基在一次演讲中这样说:“一个人若想升迁,必须做出一些与众不同的事情、一些超越自己部门范围内的事情。他必须引起人们的注意。”
   
   在生活或工作中,你一定会遇到这样的人:他们谦虚谨慎、全力以赴并且勇于承担责任。更重要的是,他们在全身心地投入工作中去的同时,不要求什么荣誉,对公司是否给他们以足够的承认和赞赏也毫不在意。
   
   这些人无疑值得尊重。但是很不幸,正是这些很有能力而且忘我工作的人,在公司一旦面临困境时,他们往往首先被炒鱿鱼。因为你没有足够的品牌,就意味着没有人知道你到底干过什么,也没有人知道你到底有多重要。
   
   1997年,管理学大师汤姆·彼得斯在《你就是品牌》一文中这样写道:与年龄无关,与职位无关,与我们偶然进入的行业无关,我们每一个人都必须认识到塑造品牌的重要性。我们是我们自己的公司——Me公司——的执行总裁。为了在今天的竞争中生存,我们最重要的任务就是推销自我这个品牌。
   
   我们都是“Me公司”执行总裁
   
   从道理上讲,经营自己的品牌和经营企业是一回事。我们这些“Me公司”的执行总裁应当把自己的人生当作企业一样经营,应当有梦想,有计划,有营销方案,有形象策划,有智囊机构,有外援支持,有现实精神,更有战略远见。
   
   经营自己的品牌至少有三点需要明确:
   
   1.确定你要做什么。许多人埋头苦干,做了许多事,可谓任劳任怨,但是,他们所做的,大部分都是一些智力含量很低,甚至没有什么智力含量的低水平重复的工作。如果说最初工作时,这样“跑龙套”的工作非干不可,那么,时间一长,如果还继续从事这样的工作,那你就必须警惕了。
   
   现在,请检查一下自己所做的工作:它是一件有挑战性的工作吗?它是一件有创造性的工作吗?它能提高自己的工作能力吗?如果不能,那你就去干那些值得干的工作吧。
   
   2.精益求精地完成它。在确定一件工作值得干以后,应当精益求精地去完成它。毫无疑问,它将提升你的能力,当然,还有你的品牌。
   
   3.让你的成绩为人所知。永远不要做那种笨人——他们像老黄牛一样作了许多贡献,但从不为人所知,所以,想办法让别人知道你在干什么,你可以干什么,最重要的是,你可以干好。
   
   每一个成功的人,都是善于经营自己品牌的人。只有把自己的品牌经营好了,他才可能得到别人的承认,才会在公司乃至业内有一席之地,也才能有更高的身价。
   
   塑造自己品牌的方法
   
   下面的方法,据说可以有效提升自己的品牌“含金量”:
   
   1.成为专家。在我们这个时代,全才不过是天方夜谭,于是,专家出现了。专家其实只意味着你对某个细节了解得比别人多一点罢了。既然你已经无法成为全才,那么,试着去了解某些细节吧,越细越好。这样,当别人有疑问时,首先想到的会是你。
   
   2.成为业内的活跃分子。从来如此,一声不响的专家除了让人敬而远之,不会有好结果。成为业内的活跃分子,不仅能帮助你提升专业技能,而且有助于建立良好的人际交际。“独行侠”时代已经一去不复返了,每一个人都生活在一个又一个的团体中。在这些团体中,那些活跃的人,将有更大的品牌号召力。
   
   3.提高你的表达技巧。“夸夸其谈”在今天已不再被视为一种不学无术。不善于自我表达的人,将无法让别人了解自己,而这正是经营品牌的大忌。在这个忙碌的时代里,没人会去探索你的思维,一切靠你主动表达。
   
   4.注意你的外表。良好的外表有助于提高自信心,更是对别人的尊重,没人会喜欢一个衣冠不整的人。请注意,一定要使自己的外表和自己的工作相称,当然,也包括和职业相称。
   
   至于下面的做法,那些对自己的品牌不屑一顾的人不妨一试:
   
   1.消极的态度——不管做什么,永远是一副“我不想干”或“我不行”的样子。
   
   2.对自己行业内的动态漠不关心——不参加行业组织,不和业内人士交往,不阅读业内专业期刊或报纸。
   
   3.衣服和自己的职业不一致——“职业装太难看,为什么要穿呢?”“我喜欢随意一点的衣服。”这无异于自毁形象。
   
   4.着装低于自己的职位——想想,一个总经理怎么能穿着牛仔裤和运动鞋出现在公司里呢?
   
   5.永远是好脾气或与之相反——这种家伙简直是妖怪!你最好离他远点。








 
Badboy @ 2004-11-11 13:57

1.思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,作出判断,使问题迎刃而解。
   
  2.谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断努力和完善。
   
  3.身体健康。竞争压力越来越大,管理者要在竞争中取胜,健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛,而且心胸宽广、态度乐观,在压力面前不会轻易败下阵来。
   
  4.团队精神。当领导不是一个人说了算,一意孤行必将众叛亲离。善待他人,尊重每一个人,是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。
   
  5.领导才能。领导才能不是专业技能,不是学历和文凭,而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映,集中表现在识人、用人、容人的能力上。
   
  6.敬业精神。人与人能力上的差别,有时就在于99步与1步之间,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。
   
  7.好学创新。竞争瞬息万变,社会高速发展,满足现状就是落伍。所以,要不断接受新事物、新观念,善于创新进取,才能求得不断发展。
   
  8.个人操守。一个人再有学识,再有能力,操守把持上有问题,久之必酿成大错。越是成大事者,越要拘小节。
   
  9.生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人,才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴,能够观察到他的未来发展。
   
  10.适应能力。一个成功的管理者能够很快适应各种环境,使企业发展壮大。






 
Badboy @ 2004-11-11 13:53

1、 说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎
   
   成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,我们要认识清楚自己的职位和存在价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是你自己和公司。在生活中也是一样,你太太炒菜,四个菜中只有一个好吃,你吃饭的时候会说那三个不好吃,还是说那一个好吃呢?一定是说那一个好吃,因为你说那三个不好吃也没有用,再说好不好吃她和你一样清楚,为什么要说呢?工作中,这样的事情也经常有,总部任命了一个分公司经理,你自认为对他比较了解,他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了,难道就能改变总部的决定吗?如果改变了,总部的权威何在!说了,反而增加了总部对你的看法:这个小子,总是这么窜,就你厉害,我们都是傻瓜,等着瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后。
   
   遂事不谏是说正在做的事情,也不要去劝谏。如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策要比没有决策要好,但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候,就会出现争议。到底是有错误的决策好,还是没有决策好呢?我认为,没有决策会导致企业一盘散沙,没有主心骨,不知道自己发展的方向,是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱,是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以我们看到企业中经常有这样的现象,基层的员工明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。基层知道事情是错误的,难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做,损失的就是总部的权威,如果做下去,只损失金钱和时间而已,以后的正确决策可以赚回来。
   
   既往不咎是已经发生的事情不要去追究。这是说我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的事情就不好做了。前一段时间,我的一个朋友结婚,在新婚之夜,发现了新娘的一个秘密,到底是说,还是不说呢?已经是过去的事情了,追究还有什么意思呢?就假装不知道吧!这个原则是针对一些聪明人适用的,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人,还要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。
   
   2、 不同事情,不同说法
   
   好事情,用播新闻的方式。前一段时间,培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程,想学习一点东西。课程快结束的时候,我回到了办公室,对其他的同事说:“没有想到他的课程,这么好,想不到,真是想不到。有些人是天生适合做讲师。”过了一会,课程结束了,他走出了办公室,和大家聊天。突然问了我一句:“你觉得这个课程怎么样?提点建议,我也好有个提高。”我一下子没有反应过来,想要怎样说才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说:“他刚才说,没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。”我们双目对视了一下,他脸上洋溢着幸福的笑容,从此我感觉他对我的态度好多了。这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人,把对别人的赞美埋在心底,总是通过批评别人来“帮助别人成长”,其实这个想法是错误的,赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美,要夸奖,只有这样才有完美的人际关系,才有以后成功的基础。
   
   坏事情,先说结果。先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就象下面的货运丢了货物的故事:
   
   分公司货运到外地,丢失了货物,销售代表小王向经理做汇报。
   
   “经理呀,出事了。今天早上我去拜访客户,一到就听客户说丢货了。包被打开了,我想可能是被客车司机搞坏了,这里已经报警了,我们在现场取证……”
   
   “先别说那么多,告诉我到底损失了多少!”经理生气地说。
   
   无论这个事情最后的处理结果怎么样,经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠,办事能力不强。
   
   3、 试探性的说话:放话出去
   
   很多时候说话不是要表明什么观点,而是要表明自己的态度,或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”。
   
   在政界这个办法用的很多,经常是召开新闻发布会的方式,来表明自己的态度和试探别人的态度。震惊世界的911事件后,布什发表了一则声明来试探世界各国的反应和态度。第一个站出来的是俄罗斯,然后是英国、法国、中国等,先后表达了自己的立场。这样美国就全面了解了世界的想法,为下一步的行动打下了基础,这就是放话技巧。
   
   企业中不可能召开新闻发布会来试探员工的反应,采取的可能是另外的方式。
   
   老张开了一家销售代理公司,初期厂家支持很大,业务发展非常迅速,于是老张大规模地扩张。不久公司的资金出现了问题,运作费用太大,厂家看到了这种情况,也采取观望的态度。于是你决定降低运作费用,变粗放管理为精细管理,争取厂家的支持和长远的发展。老张的目标是打算降低50%的费用。但是老张在犹豫,降低50%的费用是很难的,如果做不到会影响到自己的威信,老张在犹豫,到底要怎么办呢?
   
   不久从老张秘书那里传来了一个小道消息(小道消息总是最有魅力的)。由于公司的运营成本过高,老总考虑要裁员50%,以渡过难关,裁员的名单正在草拟中。消息传出,人人自危,都在想会不会是我?我最近表现怎么样?还有什么方面做得不好,很多人开始在老总面前表现自己,更有人找老总谈心、表白忠诚。
   
   又过了几天,有传闻。老总考虑,裁员影响太大,将严重影响公司的形象和正常的业务,不裁员50%了,决定减薪50%。于是每个人都在算计自己的薪水,控制自己的开支,公司的士气一片低落,甚至有人开始找工作。
   
   突然有一天老总召开了全体员工的大会,会上老总严肃地讲:“最近公司有两种很离谱的传闻,一种说我们公司要裁员50%,另外一种说我们公司要减薪50%。也不知道这种消息是从那里传出来的,我们是一家正规的公司,我们有正常的信息渠道,怎么能允许小道消息传播!我们一定要严厉查处相关人员,我们公司决不允许这种风气存在!我们是以人为本的公司,员工是我们生存和发展的基础。企业发展了,员工才能发展。员工满意了,企业才满意。对我们来讲员工是我们最大的财富!我现在郑重宣布,我们即不裁员也不减薪。”大家集体起立鼓掌,非常庆幸能摆脱这种厄运。
   
   “但是大家不要高兴的太早,我们的费用确实很大,如果我们不控制自己的费用,我们只有死路一条。一方面厂家对我们的信心将打折扣,另一方面我们没有了利润,怎么生存?只有死路一条,一定是这样的。我们只有唯一的办法,就是严格控制费用。所以从明天开始,我宣布减少公司费用50%,具体计划财务部已经做出来了,大家要严格执行。”全体员工集体起立,再次鼓掌,甚至有些员工流露出感激的泪水。
   
   这个例子是比较极端,小道消息的来源,我们也不要追究。但是要掌握这种方法,有的时候要通过放话来试探对方的反应,这样做出的决策才适当,才能显示你的英明决
  策和英雄气概。
   
   4、 不同的人说不同的话
   
   所谓不同的人说不同的话,用老业务员的说法就是:见人说人话,见鬼说鬼话,不人不鬼说胡话。我理解这个说法就是讲,销售代表要有广博的知识和准确的识人能力,针对不同的客户用不同的方式来对待。
   
   如果遇到客户象“鬼”,就用“鬼”的方式来对待他。下面的例子就是,销售代表小张和客户王老板沟通渠道奖励的事情。
   
   小张:“你小子最近忙什么?好久不见,也不给我电话。”
   
   王老板:“你小子怎么不给我电话?我整天帮你卖货,我是为你打工,你要知道。你很滋润,和老婆享福,也不关心贫下中农的死活。嘿……”
   
   小张:“谈正经的,我们公司最近要做一个渠道奖励。”
   
   王老板:“快点,有话快说,有屁快放。我这里忙。”
   
   小张:“你小子急什么?是这样的……”
   
   如果遇到客户象“人”,就用“人”的方式来对待他。
   
   小张:“王总,您好。我是小张。”
   
   王老板:“你好,最近忙吗?很久不见,最近有什么新政策?”
   
   小张:“公司最近出来了一个渠道奖励计划,要和您谈谈。”
   王老板:“还要你多关照呀,具体怎么操作呢?”
   
   小张:“是这样的……”
   
   如果客户是一个绅士,就要用绅士的方式来对待。如果客户是“流氓”,销售代表也要变成“流氓”,只有这样才能沟通到位。
   
   有经验的人都知道,针对不同的对象、不同的事情、在不同的时机,说话的方式不一样。很多沟通技巧都要综合运用,比如要先听后说,要以对方为中心等,书上介绍的沟通技巧也有很多,但是我们每一个人的背景不同、经验不同,因此对沟通技巧的体会和掌握也不同。沟通技巧是实践经验的总结,需要一辈子去学习、体验、训练,在任何时候,心中要有主心骨:沟通中,沟是手段,通是目的。
















 
Badboy @ 2004-11-11 13:50

瞧瞧生物-信息学家、法律-审计专家、环境-心理学家这些新名词。如果你想在事业上如履青云,就要把自己变成一个多才多能的独立团队。
   
   企业中跨职能的团队日趋增多。与此同时,单个知识型员工的影响也在日益增强。将此二者联系起来,会是什么结果呢?答案:走一身多能的事业之路。
   
   未来的工作无一例外地将是多才多能者的天下。这些精明人集其教育、爱好和技能为一体,把自己变成一个可以说是单个人的多技能团队。如今的世界已不再把人截然分为专而不博和博而不专两类。要决胜于未来,全在于个人能够炼就多才多能的本领,即把各种技能与知识创造性地揉合或重新揉合起来。
   
   一些最有生机的企业就是通过把两个或更多互不相干的领域结合起来进行揉合而成。例如,技术和艺术的交融,孕育出《玩具总动员》(Toy Story)这样的科幻动画故事。未来的各行各业都需要多技能,如生物技术、多媒体和生态生产。
   
   超级技能
   
   将科学与技术、技术与人文科学、职业与爱好等结合在一起,这种一身多能是新型经济下的一种超技能。这种超技能有些人?“我是从父母那儿得到这种能力的,”托德说,“我母亲是有名的钢琴家和音乐教师。父亲是计算机绘图技术的先驱之一,他极力倡导电脑应该用户友好。”
   
   托德的事业则是父母智慧的结晶:他在Juilliard School(编者译:杰尔来学院)学作曲和大提琴,并钻研过数学和哲学,还学了Fortran语言和电脑。他曾帮助开发过首台电脑乐器。“仿佛有一种力量驱使我拓展自己事业的不同方面,不断加强现有的技能并使这些技能不断得在扩展,”托德说道。他现在是麻省理工学院媒体实验室(MIT Media Lab)的音乐及媒体教授,最近又推出了一个双幕互动式歌剧,The Brain Opera(思之灵)。剧中,他让观众通过电脑联机或现场参与进行共同创作。
   
   先见之明
   
   Ed Grenlee(格林利)从开始学信息本科课程时起,就一直努力拓展其它技能。他先是获得了文化人类学的硕士和博士学位,继尔又拿到法学学位。目前,他是宾州费城的Design Science! (编者译:设计科学有限公司)的图书馆馆员兼人类学家。在这家经营多媒体设计和营销的公司里,格林利把自己学到的三种技能融为一种进行市场调研的综合方法。
   
   “目前,我正集中研究人类感性认识发展的问题,”他说道,“这会涉及到对成长心理学和跨文化问题的研究,试图寻找最有效的方法给儿童玩具发送指令。”在此,图书管理科学方面所受的训练使他成为搜寻所需资料的专家;而人类文化学的背景则赋予他对自己的发现加以诠释的本领。
   
   象托德和格林利这类人通过把教育和个人爱好结合起来开拓出一条事业之路。但对另一些象蛋白化学家Tony Kerlavage(托尼)的人来说,这种多才多能本领的培养是水到渠成的事。80年代末,他在National Institute of Health(编者译:国家保健研究所)任终身研究员职位,负责提纯蛋白质。在此期间发生的两件事使他成了今天的抢手货。在克隆受体方面取得的突破以及使该过程自动化的强力DNA程序装置的引入,迫使托尼及其同事“不惜一切学习分子生物学……并自学计算技术,”他回忆道。
   
   为了处理超级电脑支持下的染色体组研究所产生的大量数据,他还进一步培养了自己在数据管理方面的专业技能。1992年,托尼离开国家保健学院,加盟The Institute of Genomic Research(编者译:染色体组研究协会)担当起生物-信息学家这一新的多技能角色。此时,该协会的DNA程序装置的数量已升至6个,现在则已达到40多个。托尼的生物-化学背景和计算技能也使他成了“该领域的热门人选”,该协会总裁Craig Venter(克莱格)指出。托尼目前是有17名员工的生物信息部门的主任。他认为“在生物信息领域的努力将会引起医药界的众多突破。”因此,制药和生物技术企业争相聘请这一新生学科的领头人也就不足为奇。这其中当然包括托尼,他每周接到好几个猎头公司的电话。
   
   生物-信息学家、视觉-环境改造学家、心理-语言学家、电脑-生态学家、网络-图书馆专家、生物-制造家、法律-审计专家、地球-环境-营销员,这些新名词只是部分未来工作的头衔。它们也表明,今后要发展,就必须多学几样本领。





 
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